Yasal
Kullanım Koşulları
Bu koşullar, White Turkish Nail Studio ("Stüdyo") tarafından sunulan hizmetlerin ve tirnakvitrin.com.tr web sitesinin kullanımını düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Kapsamı
Stüdyo, protez tırnak, manikür, pedikür, cilt bakımı ve ilgili güzellik hizmetleri sunmaktadır. Hizmet detayları, süreleri ve fiyatları web sitesinde bilgilendirme amacıyla yayınlanır ve önceden haber vermeksizin güncellenebilir. Sitede belirtilen fiyatlar örnek niteliğindedir; kesin fiyat randevu sırasında veya konsültasyon sonrasında belirlenir.
2. Randevu Kuralları
Randevular telefon, WhatsApp veya web sitesi iletişim formu aracılığıyla alınır. Randevunuza zamanında gelmeniz beklenir; 15 dakikadan fazla gecikmelerde stüdyo randevuyu iptal etme hakkını saklı tutar. Randevunuza gelirken ellerinizin ve ayaklarınızın temiz olması, tırnaklarda önceki oje artıklarının temizlenmiş olması önerilir.
3. İptal ve İade Politikası
Randevu iptal ve iade koşulları aşağıdaki şekilde uygulanır:
| İptal Süresi | İade Oranı | Açıklama |
|---|---|---|
| 48 saatten fazla öncesi | %100 tam iade | Ödeme tamamen iade edilir veya randevu ücretsiz aktarılır |
| 24-48 saat arası | %50 iade | Ödemenin yarısı iade edilir, kalan kısım depozit olarak tutulur |
| 24 saatten az | İade yapılmaz | Randevu 30 gün içinde başka bir tarihe aktarılabilir |
Mücbir Sebepler
Hastalık (doktor raporu ile belgelenmesi kaydıyla), acil durum, ağır hava koşulları veya doğal afet gibi mücbir sebep hallerinde randevu cezasız olarak ertelenebilir. Mücbir sebep başvuruları bireysel olarak değerlendirilir.
Hizmet Sonrası Memnuniyetsizlik
Uygulanan hizmetten memnun kalmamanız durumunda, hizmet tarihinden itibaren 48 saat içinde stüdyo ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Uzmanlarımız sorunu değerlendirerek düzeltme seansı veya kısmi iade sunabilir. 48 saatten sonra yapılan başvurularda doğal aşınma ve bakım eksikliği faktörleri göz önüne alınır.
4. Sağlık ve Hijyen
Stüdyomuz İl Sağlık Müdürlüğü hijyen sertifikasına sahiptir. Tüm metal aletler otoklav ile sterilize edilir, tek kullanımlık malzemeler her müşteri için yeni paket açılarak kullanılır. Bilinen alerji, cilt hassasiyeti, hamilelik durumu veya kronik rahatsızlıklarınızı randevu öncesinde bildirmeniz zorunludur.
5. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerik (metin, görseller, tasarım, logo) White Turkish Nail Studio'ya aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtma yasaktır.
6. Sorumluluk Sınırı
Stüdyo, web sitesindeki bilgilerin doğruluğu için azami özeni gösterir ancak bilgilerin eksiksiz veya güncel olduğunu garanti etmez. Hizmet uygulaması sırasında müşterinin bildirmediği sağlık durumlarından kaynaklanan olumsuz sonuçlardan sorumluluk kabul edilmez.
7. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.
8. Değişiklikler
Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Güncelleme sonrası siteyi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Son güncelleme: 1 Haziran 2026